Page 29 - 金融科技力

Tangerine (原 ING Direct Canada) 2015 年在加拿大的五個城市推

出 PoP-up Bank，如在多倫多的購物商場 Centerpoint Mall 前推出貨櫃
車大小的分行，分行內提供 iPad 平板電腦以供客戶進行開戶並掃描

相關文件 (如駕駛執照)，在 Pop-up 分行並不提供金融交易，但是可
以提供各種金融諮詢服務，希望在輕鬆悠閒的情境下與客戶互動。

（二）應用新科技進行身分認證，進行無卡取款

傳統 ATM 需使用卡片 (金融卡或信用卡 ) 啟動交易，隨著科技

的發 展，銀行 嘗試著使 用不同的 科技技術 ，使客戶 可以用隨 身攜 帶
的手機或是生物特徵，來進行啟動 ATM 交易。如台灣銀行業嘗試使

用手 機取代金 融卡的認 證功能， 使用智慧 型手機作 為載具， 客戶 可
以用行動銀行 App 預先設定密碼及金額，至 ATM 輸入相關資料 即

可 進行無卡 提款。亦 有銀行規 劃將一次 性密碼 OTP (One Time
Password) 發送至手機，並在 ATM 上輸入此密碼完成提款。

國外的銀行嘗試使用蘋果手機 Apple Pay 的運作機制，進行身
分認證免除插入卡片即可提領現金。2016 年，美國銀行 (BOA)，富

國銀行 (Wells Fargo)、摩根大通銀行 (Chase) 以及中國的招商銀行
均建置具備 Apple Pay 功能之設定付費記錄 (使用者使用 iPhone 手

機，以近距離通信技術 (NFC) 將手機內卡片資料傳輸至 ATM，輸
入卡片密碼即可進行交易 )。

烏克蘭最大的商業銀行 Privat Bank 於 2013 年推出全世界第一台
非接觸式 (Contactless) ATM，取名為 Black Box。此 ATM 的作業系

統為安卓 (Android)，其設計理念為將傳統 ATM 上半部有關於插入卡
片、輸入資料的螢幕及鍵盤、交易明細表的設備移除，Black Box 亦

備置 NFC 模組，可與 不同設備 結合。消 費者以安 卓手機銀 行 app
Privat24 與 ATM 連線，在手機螢幕輸入提款所需相關資料如金額，

密碼等完成交易，交易明細則是以電子郵件的方式傳送。
生物辨識科技也是金融業嘗試引進的技術，希望能夠使用 客 戶

唯一 的生物特 徵，來進 行身分辨 識。目前 嘗試應用 的科技有 靜脈 辨
識 (Vein) 虹膜辨識 (Iris)。

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