Page 173 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!

卷 2 想清楚，弄明白
―藏在你我週遭的難題

比起許多表情活靈活現的卡通人物，Hello Kitty 一開始的設計

就是「沒有表情」，甚至連嘴都沒有，相當顛覆傳統上對卡通
及可愛物件的想像。

以 Hello Kitty 為主題撰寫學術著作的矢野克莉絲汀
（Christine Yano）認為，Hello Kitty 簡單和乾淨的設計易打動

人心，抽象的設計相當高明，且這個簡單的特性，還提供很大
的靈活性，讓 Hello Kitty 的標誌（Logo、圖誌）適合設計成任

何產品。

更重要的是，簡單與沒有過多性格設定的刻意留白，既讓
Hello Kitty 成為消費者情感的白板，可以輕易與安心地投射自
己的情感（例如心情不好時望著 Hello Kitty，便相信她能體會

自己的心情；快樂時，又覺得 Hello Kitty 可以共享自己的快

樂）。 三麗鷗公司資深行銷經理隆圭納（Martina Longueira）
亦表示，Hello Kitty 沒有嘴巴是因為她用心來說話，這意味著
不能將她限定在某種語言或地方。

再者，若仔細留意週遭人們，不意外地會發現 Hello Kitty
的許多粉絲，也不是傳統卡通人物的主要消費群――孩童及

青少年，成年人反而可能是最大宗的粉絲。 他／她們可能是

幼年時期就喜歡她（或看過 Hello Kitty 卡通）的小女孩與小
男孩，或純粹被她的可愛外貌吸引，使 Hello Kitty 的消費市
場人口結構遠比一般卡通人物來得寛。 而她設計上的留白，

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