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黃崇哲:先處理四大迷思!
「2020台北金融科技論壇」日前已順利舉行,金融研訓院院長黃崇哲表示,傳統金融服務不
轉型,雖不會太快失寵,但也不會繼續成長,並會隨著時間喪失競爭力。只要有心,參與數
位轉型永遠不嫌晚。
採訪、撰文:張舒婷
庸置疑的,數位革命改變了人類的行為 都能獲取有用的資訊時,金融業者的競爭者
無 模式,台灣有不少推動金融創新的優 不再只有同業,而是橫跨各行各業,金融業
勢,像是數一數二的資訊通路基礎建設,手機 單兵作戰的時代成為歷史,為了發揮更大的
與社群媒體使用滲透率也相當高,加上政府也 「圈粉」能量,以「生態圈」為基礎的新型團體
積極作為,但國內金融業者的數位轉型之路, 戰模式漸漸成為主流。
仍有不少挑戰。 因此,金融業者如果不積極轉型,就算
「2020 台北金融科技(FinTech)論壇」於 看起來不會太快失寵,但也不會繼續成長,
10 月 28 日舉辦開幕式,金融研訓院院長黃 而是隨著時間逝去喪失競爭力。黃崇哲打比
崇哲在會中發表專題演講「數位轉型成功的關
鍵因素」指出,從每個層面來看,金融業者都
不得不進行數位轉型。
以消費端來說,金融科技服務滲透了各
種生活場景,數位科技也改變了消費者的習
慣。以產業面而言,近年來除了金融業內的
數位轉型領航者持續開拓新藍海外,不少新
創業者也乘勢而起,以澳洲為例,整體無現
金支付交易量迅速成長,其中特別吸引消費
者的,正是新興金融科技公司提供的服務。
發揮「圈粉」能量,打新型團體戰
這正是傳統金融業的挑戰所在:當消費
台灣金融研訓院院長黃崇哲表示,只要有心,參與數位轉型永遠不
者轉換使用媒介太過容易、方便,隨時隨地 嫌晚。(圖╱台灣金融研訓院)
54 台灣銀行家2020.12月號
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