Page 67 - NO.121銀行家雜誌

讓保險回歸真正「保障」本質，才能創造更美好幸福的生活。（圖／達志影像）

景不確定性、科技創新及新會計公報IFRS 17衝 角色。而最大的組織性挑戰可能在於持續適
擊，都可能影響未來獲利表現，甚至IMF在2019 應、投資新效能，支援保險公司充分利用迅速
年10月發布的全球金融穩定報告中，提醒台 培育人才帶來的機會。

灣的壽險業置身於相當程度的風險。然而，危 有鑑於保險業正面臨種種挑戰，諸如經
機何嘗不是轉機，可趁機檢視並強化我國保險 濟成長遲緩、長期低利率甚至負利率，衝擊
業的國際競爭力，針對上述當前全球保險業的 壽險業者獲利表現，再者是國際保險監理規定
挑戰擬定因應對策，且先了解國際保險市場動 跟新會計準則IFRS 17越來越嚴格，顯而易見
態、引進先進國家保險專業技術，以及培育國 的是，保險業者獲利前景日趨保守、法規遵循
際保險專業人才。其中最關鍵的是培育人才及 成本越來越高，還有高齡少子化的問題等。我
留住優秀人才，截至2018年底止，台灣保險從 們期待保險市場的穩健發展，搭配監理機關新
業人員高達約58萬人，比證券業及銀行業加起 政策及保險業者的互相配合，以及保險業者對
來還多，加強國際人才的培訓，是目前保險業 強化社會安全網及提升金融發展做出貢獻，保

刻不容緩的重要工作。 險銷售員優化其專業，在推介保險商品給客
因此，積極培養數位人才、金融創新與風 戶前，能考量客戶風險屬性以及人生不同階
險控管變得更為重要，其他包含像是金融科技 段做好認識你的商品（KYP）跟認識你的客戶
的衝擊，保險業須因應新的金融科技進化，才能 （KYC），藉由專業理財規劃顧問人員CFP的專
與時俱進。保險公司須針對技術升級所影響的 業提供保險服務，經營長期的關係跟信任；
員工，積極提供相關培訓，同時招攬人才，釋 而民眾亦應適時調整過去把保險當投資的心
出大量的工作機會。打造保險專業人才高速 態，讓保險回歸真正的「保障」本質。透過

成長，意即借助新興科技之力，優化其相關 前述三方的協調合作，相信更能實現普惠金
能力，並由傳統職務轉向更具價值的策略性 融，邁向金融創造美好社會的理想。

台灣銀行家2020.1月號 67

1 5% JOEE ɨʹ