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現有的系統種類，大致可以分為以下幾種，有一對一的
顧客關係 管理系統，也有企業對企業的 顧客關係 管理系統，
也有針對 特 定 客戶做 行 銷 的 顧客關係 管理系統，也有 只 利用
電子 郵 件進 行 關係 行 銷 的系統。不論 使 用 哪 種 顧客關係 管理
系統， 顧客關係 管理 都 將成為企業經營的一項利 器 。
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