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銀行經營管理

使用者自建系統
End User Computing (EUC)

是 指 由非資訊專業人 員 ，可是 具 有資訊應用程 式開 發能
力
降
，
格
快速下
硬
體
個人
步 的 使 用者 價 單 位的人 員 所 開 發之系統。由於資訊科技快速 都 更有 機 會 接觸 電 腦 ，軟體 進
，
每
開 發 工具 發展 地 更 加完 善 ， 降 低 了 進 行 開 發系統的 門 檻 ，以
上 因 素 使 用 戶 的電 腦 素養 提 高 ；另外在 組 織 中，由於資訊 部
門 的 工 作分 量 日 益增加 ， 難 以 滿 足使 用者需求 劇 增 的情 況 ，
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使 用者轉而 自 行 開 發程 式 ，以符合 迫 切 的需要， 因 而造成
EUC 的 急 速發展。
EUC 的發展除了造成 組 織 內 MIS 部 門 功能的 變 化， 還 讓
集 中 式 的資 源 管理 變 成 使 用者 自 行 控 制 。 EUC 可以 降 低開 發
軟體的成本、提
法良好
無
分 析 能 力 的不 足 高使 用者的生產 質 力 等， 壞 處則是由於 控 制 ，造成 使 用者 部
各
，資訊系統品
的
資訊系統的整合及
門
在 EUC 的發展過程當中， 安 全的 問題 最 。 取 鼓勵 與 推廣 的 態
初必須採
度 ，讓 EUC 的 觀念 延 伸 出 去 ，則 引 發 使 用者對於 EUC 的 興趣
後 ，管理 階層 要 採 取 放任的 態度 ，讓大家 都 有 機 會發展 自 己
的系統， 最後 才 採 取 適 當的管理 制度 ，對過 度擴 張 的發展 予