Page 125 - 台灣金融創新：觀點與對策

第五章 113
金融創新之現況與趨勢－ FII 的解讀

銀行「創新金融商品與服務」表現

評價排名

次優五名

資料來源：台灣金融研訓院與山水民調公司，作者自行整理。

上述銀行在「創新金融商品與服務」的哪些項目獲得金

融消費者的高度評價？調查結果顯示，以「提升服務效率或

擴大服務範疇」、「生物辨識身分認證」與「雲端行動支付」

等項目最受金融消費者的青睞。另外，在「創新理財商品」、

「行動裝置理財」、「網路或行動銀行功能相關服務」與「客