Page 119 - 台灣金融創新：觀點與對策

第五章 107
金融創新之現況與趨勢－ FII 的解讀

【圖 5-6】金融創新服務消費者問卷受訪者之基本資料結構

受訪者性別 受訪者年齡
n＝1,000 n＝1,000
30%
24.9%
25%
19.8% 19.2% 19.0%
20% 16.8%
女性 男性 15%
50.8% 49.2% 10%
5%
0%
20-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60-69歲
受訪者居住地
n＝1,000
20%
17.0%
15%
11.4% 11.9% 11.5%
10% 8.1% 8.9%
5.4%
5% 3.0% 3.6%
2.0% 2.2% 2.4% 2.2% 2.3% 0.9% 1.4% 0.5% 1.6% 1.8% 1.1%
0% 0.1% 0.6%
宜蘭縣 新竹縣 苗栗縣 彰化縣 南投縣 雲林縣 嘉義縣 屏東縣 台東縣 花蓮縣 澎湖縣 基隆市 新竹市 嘉義市 台北市 高雄市 新北市 台中市 台南市 桃園市 連江縣 金門縣

資料來源：台灣金融研訓院與山水民調公司，作者自行整理。

根據調查，金融消費者對「行動支付」、「生物辨識」、

「人工智慧」等三項金融科技服務的熟悉度，以「行動支付」

最廣為人知，超過七成的消費者知道此項金融科技服務；半數

以上消費者知道「生物辨識」；近四成消費者知道「人工智

慧」( 請參閱【圖 5-7】)。