Page 121 - 銀行主管專業速成手冊

第 7 章 總務處的主要支援策略

隨時修剪枝葉與澆水，以維護辦公室的綠色環境。這種培育植物的愛心，若

加以推廣，便可擴大到愛護客戶。

二、發揮節能減碳的效果

為響應節能減碳，除控制辦公室的溫度與照明，及防護西曬，以節省電

力外，其他有關的用水、紙張、用品等都應環保節能，全員一致，才能得到
更好的效果。

在 6 至 10 月的夏日，更應推動夏日輕衫，輕裝上班活動。除正式場合
外，由企業高階主管帶頭脫掉西裝與套裝，男性同仁著襯衫不打領帶，女性

同仁著制服不加背心、領巾。銀行還可將制服改為短袖。辦公大樓空調溫度
維持在 26-28°C，讓同仁在夏季工作，能兼顧節能減碳的環保目的。

三、愛護環境與員工心靈

銀行也可在週末假日，辦理一些淨山、清理海灘、幫助弱勢族群等活
動，以同時達到愛護環境，及分擔一部份的社會責任。

銀行也可規劃一些靜態的活動，例如，讀書會，電影欣賞會、音樂會與
歌唱班等，以滋潤員工的心靈。

四、辦好員工的伙食與制服製作

銀行的服務時間同常從早上 9 時至下午 5 時，員工中午午餐時間還須輪
值，不能外出用餐，故一般銀行都有提供午餐，再由員工的伙食費扣款支

付。不論是請專門的廚師煮飯，還是由外面的商家送來午餐，銀行的總務處
或分行的事務單位，都須監督餐飲的清潔與衛生。有時須要加以抽查及評
鑑。若員工的反應不佳，就須更換廚師或供應廠商。

銀行的員工制服，對外代表銀行與員工的榮耀，所以必須由員工代表參
與制服式樣的評選，與布料的採購。其款式雖每年或許不同，但是必須讓客

103