Page 123 - 台資銀行問路中國指引

第三章 中國城市商業銀行之研究 117

人才制約更加明顯

在擴充經營中除了客戶，人才在某種層面上勢必比客戶更重要

的，它代表城市商業銀行在當地的永續發展，但是城市商業銀行的
人才招聘困難，儲備更加缺乏，擴充經營的管理經驗不足，特別是

擴充發展所需要大量的 IT 技術人才、政策規劃人才和本地的市場

行銷人才，全部都是城市商業銀行發展的“短板”。城市商業銀行
IT 技術與工具落後、人才短缺、經營團隊不強的局面會在一定程

度上拖累城市商業銀行的擴充發展。另外需注意的是經常在人員訓
練完成後，員工隨即跳槽到薪資、福利較高的其他銀行。

總體而言大陸的幅員廣大，擴充經營所需面對的問題均有賴經
營管理階層事先訂好基本的運作制度，並且需要彈性的因地制宜，

否則擴充所帶來的風險與災難將比穩守固定區域來得大。