Page 330 - 為信用把關－企業信用管理實務

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一、呆帳發生的原因

債務無法收回， 原 因可能是客戶的 問題 ，可能是企業 內 部因 素 所
造成， 但 也 有可能是法 律 仲裁 上的 問題 。此 三 方 面 的 問題說明如下：

（一）客戶本身的問題

1. 客戶 本 身 營運發生 困難 ，導致無力 償 還 債務。

2. 客戶 受 到 其 客戶倒帳的 影響 ，財務發生危機而無法支付貨款。

3. 客戶的 關係 企業付款發生 問題 ，因 骨牌 效應而產生連 鎖 性倒 閉 。
4. 客戶 償 債 意 願 低 落 ， 故意 延遲付款或 賴 掉 部 分 帳款。
5. 客戶存 心 詐騙 或 惡 意 倒債，當貨品到 手 ， 捲 款而 逃 或 謊 稱 無力 償 債。

（二）企業內部的問題

1. 企業的 徵 信調 查 及信用管理不 明 確，對交易對象 缺 乏 瞭解 ， 容 易
產生呆帳。

2. 債權確保的 手 續 不 周 全，因而 影響 呆帳發生時的處理。
3. 4. 5. 雖 訂有信用 分 注 額 度及付款 條件 知 ， 卻 未 嚴 格 落 實。 佳 ， 仍 勉 強 交貨。

重業績，即使
道
客戶營運狀況不
企業過
討
債方法
。
欠佳
企業的應收帳款管理不當，收款
（三）法律仲裁的問題 6. 業績 獎 金 設計 不當， 只 注 重營業 額達 成率而 忽 略 收款重要性。

1. 被 倒債的企業，認為法 律訴 訟 程 序 麻煩 且 不利因 素 較多 ，往往不

了了 之。