Page 26 - 為信用把關－企業信用管理實務

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（六）企業經營環境

企業的 內 部組織 、 規 模 大 小 及 獲 利能力、企業營運所 處 的經濟環

境、 部門 或 產 業等 都 會影響企業對商業信用的需 求 。 換 言 之 ，若 景氣處

於 衰退 ， 快速 成長的公司 則 需要採用信用 條 件 以 吸引 更 多的 顧客 。此
外 ，企業所 處 的 產 業 位置 及下 游 廠 商的信用 程 度等，亦可能影響 廠 商對
商業信用的 提 供與需 求 。

（七）賣方承諾

從 買方 觀點 ， 透過 商業信用可以 降低 商品採購的品 質風險 及 避免

因賣方 道德 危 險 所造成的可能 損失 。然而賣方承諾的不 確 定性，可能
是買方 選擇放 棄 提 前付款的現金折扣動機 之 一。因為 許 多賣方可能為

了 吸引 顧客 而承 擔產 品 風險 ，進而 提 供買方 較 為 寬鬆 的現金折扣， 誘
使買方 提 前付款 且 自 行承 擔產 品的可能 風險 損失 。

（八）行銷的投資 信用 條 件 的 提 供會影響 產 品或 服 務的有 效價 格 ，供應商 結 合 信用

條
成行銷
助
達
條
擺脫
來
使企業得以
件
提
，
銷
工具
協
格區隔
價
立
。當市場對
產
品
競爭者的 件 與 產 品 價 格 的態度，可做為 幫助 目標 公司在 。信用 強 化 現有 的 顧客關 供 促 係或 開 發 新 顧客 的行 自
建
力，
顧客
壓
降
價
間
需 求 不 高 時，可以利用 提 供 更 好 的信用 條 件刺激 銷售；反 之 ，當市場
供不應 求 時，可以採 取 嚴格 的信用 條 件 。受 歡迎 的信用 條 件 可以做為
鞏固 顧客關 係與忠誠度，因此可以 降低 銷售交易的資 訊 成 本 ，以 保護
供應商在 顧客 心 中 無形 的品 牌 權益價值 。 從 此 角 度 出 發，受 歡迎 的信