Page 158 - 為信用把關－企業信用管理實務

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持 續 收款的 改 善 。一 般而言 ，當每人訂有 現 金收回目標， 且 進行
每 日 追蹤與管理會比較有效 率 。每位人 員 的 現 金 總 和 就 是部門每

月 現 金目標，每 日監 督 與 列 報的 好處 是，當有人 員 進度 嚴 重 落 後
時，可以 很 快 確認並 儘早提供相關 的協 助 。

5. 與銷售部門維持和諧工作關係

銷售人 員由於 與顧客 常接 觸 ， 且因其 均站 在銷售的立 場 來考
量 ， 卻 常因 信用 關係而 與信用部門造成 衝突 。 因 此，如何 讓 信用

部門與銷售部門有效 地 溝 通，信用部門 必須 讓 銷售人 員 清楚瞭解
公司的信用政策內容， 尤其 是有 關 逾期及 無法 解決的 爭 端 ； 銷售

人 員必須 清楚瞭解信用部門所發 布 的信用條件，以方便銷售業務
的 推展 。

四、信用政策類型與最佳信用政策

（一） 信用政策類型

一 般而言 種 類 ，企業信用政策可以分為 嚴謹 的風險與收帳。 四種 用此類 類 型 ： 的企業 只接受 信用

型
型
第一
採
為
由於
。
企業
於
應收帳
分
致
力
款 數 高 的顧客 善 且只 允 許很少 的信用條件 ，則可以 變動 增 進 現 金流 量 與 利 潤 的 增
週
轉率改
與最小呆帳的
損失
加 。 由於採取 嚴謹 收帳成效， 因 此收帳人 員 需付出更 多 的 努 力 ； 同時
公司業務 也 可能 因 為過度重視風險控管 而 犧牲 潛在 邊際 風險的客戶，
繼而 使銷售 受 到限制。
第二 種 類 型 為 嚴謹 風險分析與 寬鬆 收帳。此類企業認為有較 佳 的
信用 ( 風險較低 ) 的客戶會在信用期 間 內付款，認為任何延遲的時 間 成