Page 859 - 中國金融法

第 9 章 保險法 849

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為， 促進保險業 形成良好 的職業道德 。

（三）索賠和理賠

索 賠是被保險人在保險 標 的出險 後 ， 按照 保險合同的有 關 規定，向保

險人要 求 支付賠償金的行為。理賠是指保險人 依 據規定的 工 作程式 處 理被
保險人所提出的 索賠要 求的行為。
100
索賠的程式一 般是 ：
1. 出險通 知／保險事故發生之通 知：投保人、被保險人或者 受益人知
悉保險事故發生 後，應當 及時通 知保險人。投保人、被保險人或 受

益人應將發生保險事故的時間、 地點、原因 及其他有關情況儘快 通
知保險人並提出 索賠要 求。
2. 採取合理的施 救、整理措施。

3. 接 受 檢驗 ，保 護 出險現 場 ，以 便 保險人能 夠 正 確 、 迅 速 地處 理 核
賠。

101 、損失
4.
報告
標 的之原始單據、出險
索 賠 證 明 ：提出保險單、保險
鑒定證明、財產損失 清單和施 救整 理費用等 索賠單 證。
5. 提出 索賠請求 ：需要 注意 的是被保險人必須在法定的時間 內行使 索
102
賠權，否則將 喪失對保險人的 索賠請求權 。
6. 領取 保險金。
103 ：
理賠的程式為

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參閱「保險人、再保險接受人對 什麼負 有保 密 義 務 ？」，保險法問與答，法律問答與釋
義，資料來源：中國人大網， .cn/npc/flsyywd/flwd/2002- .npc.gov http://www
04/17/content_292079.htm ( 最後瀏覽日： 2010/02/16) 。
100
參閱《中華人民共和國保險法》第 21 條。
101 以常見 的車 禍事故為 例，在台灣，通 常保險公司會要 求報 案單據為發生事故之證明。
102
參閱《中華人民共和國保險法》第 26 條。
103
參閱《中華人民共和國保險法》第 23 條。參考資料：中國人民財 產保險股份有限公司，
. e-picc.com.cn/special/lpzn/index.shtml ( http://www 最後瀏覽日： 2010/02/16) 。