Page 60 - 銀行委外業務之監理與管理

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當外部供應者提供的商品與服務， 需 透過銀行 收取手續 費及利 息 ，

或其 他 無法由外部供應者直接提供，而必須由銀行代為提供商品與服務
時，銀行必須 非 常 慎 重 的 審 視 與外部供應者之間的 合 作 關係 ，否則諸如
此類的協 議 可能構成 濫 用銀行經營 版圖 的權利。

法可能
涉
及
對 藉 美國 通貨監 名 ，但行銷 理 署 也將 手 審 慎地 查 核任何 濫 用、 此類的協 掠奪 、或不公 議 ，並運用 平 ，或提供不 監督 權力
銀行之
實商品的外部供應者進行 檢查 。美國 通貨監 理 署 可 採取 對銀行與外部供
應者的 檢查 ，以評估這些作業與服務可能 衍生 的風險。

銀行因將可能 攸 關永續 經營運作及對客戶 履 行 義 務等 重 要的作業與

服務，過 度 依 賴 委外供應者處理，而 衍生 出 即使 由銀行內部自行作業或
提供服務也會有的風險。例如，將資訊和 交易 處理 流 程及 清算 業務委

外，會對支援客戶
交易
、風險管理資訊系統的
健
性、資訊 機 密 、法 令遵循 的系統有效性、客戶 帳 戶資料的 全性等 完 整 性與安全 ，進
產生
威脅
而會 衍生相關 的財務 損失 、信 譽 傷害 、或其 他負 面 影響等風險。
此外，委外供應者所提供諸如付款、 轉帳 、或新 興 的 電子 服務功能
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等服務 項目 ， 也是有可能 造 成銀行在 收 款或付款的 交易 作業時， 增 加
信用、
應者進行適當的 流 動性、 交易 、信 譽 等風險，並可能 產生 包括銀行無法對委外供 整 體 策略 目標 不一
、委外供應者本身利益與銀行
監督
致、與客戶 互 動 情形未 符 合 銀行的 整 體標 準、 未遵循 客戶個人資料保護

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新興的電子服務，例如，多行帳戶整 合之網路銀行存款彙整系統 (account aggregation) 的整合服
務，係當客戶有多家銀行之網路銀行帳號，銀行可提供客戶在同一個畫面查詢不同銀行帳戶的明
細，即客戶先行登錄提供整合服務之銀行的網路銀行帳戶，經認證身分後，可藉由使用端這個系
統將多家網路銀行的資料顯示在同一個畫面上。