Page 337 - 銀行委外業務之監理與管理

Chapter 11 我對銀行作業與服務委外的監理與管理
319

，依
展卡
供規
心
求提
市場
合信用卡處理中
聯
需
銀行委託
支
劃推
片
9. XX
容
之服務，委外契約內
未明訂「
付系統
援
支
及作業
遵
委託機構應
受
防制法、
個
電腦
遵守
(
人
洗錢
守
處理
金融機構應
包括銀行法、
之法規
資料保護法及其他法令之規定
)
委託機構應建立內部控制機
受
」、「
進行內部考核，委外事項如有
行
期
定
困
期
履
不
履
行
不
制，定
能、
與
有立
即通知
負
履
行
虞
、或
45
「
受
得以金融機構
不
名義
辦理
委託機構對外
規定辦理」、及「
(
政
融
號
台
五
第
部
理事項」等事項，與
字
令
不
正「金融機構作業委託他人處理應
修
注意
符之缺
待
仍

失，
毆打
客
銀行委託
10. XX 難 受 委託機構就委外事項之範圍， 改善。 困難 YY 之 受 財 者，對於金融機構 92.6.3 汽 車貸款之車 同意 財 主管機關得依銀行法第 輛協尋 ) 事項」規定 ，經查發生 0925000300 之 義 務」、 託處 條
公司辦理
戶行為。 XX 銀行辦理車 輛 貸款 逾期繳 款之 尋 車委外作業，未依銀
行法第 45 條之一規定，建立適 當 有效內部控制制度，且未確實 執
行， 尋 車委外作業發生有 違 善 良 風 俗 之 情 事，有 礙 銀行 健 全經營。
依銀行法第 129 條之規定，核處 新 台 幣 1,000 萬元 ， XX 銀行應依
委 任 契約規定 自即 日 起 與 YY 公司解除契約關 係 。依 同 法第 61 條
之 1 規定，全面 暫 停車 輛 貸款 逾期繳 款之 尋 車委外作業，並全面檢
視 該行委外作業內部控制 執 行之 妥 適性， 迄 內部控制確實改善為
止。 列為內部 銀行 YY 稽 核之查核項目，亦未 保，有 評估 向 借戶 析 收取 者權益。 之「信用保險 性貸款業務行銷委外作業，未 責單位加強 反 法 集 團 詐 騙 45 案 件 行 情

人消
業
11. XX
費
分行辦理
軍
職
分
對委外行銷公司書面
；另該行未將委外行銷業務之
執
指
控管，確保委
形
定專
達
高
承
不
遭
疑似
借戶
致受
作
外行銷作業品質，
理
手續
YY
分行將
戶；另
費
列「
帳
」
費
31
收入
1
」，未實際
條之
違
銀行法第
費
投
損
消
規定之 情 節 嚴 重，依銀行法第 61 條之 1 第 1 項第 5 款規定 命 令