Page 265 - 銀行委外業務之監理與管理

Chapter 9 國際大型銀行對作業與服務委外的管理
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3. 最 重要供應者。 乃被 XX 銀行集團資訊技術領導委 員 會、集團 全

球 總 部、或技術採購部門指 定 為 最 重要供應者，其 被定義 為 最 重要供應
者，主要是因為 : (1) 委外供應者本身的 錯誤 ，或者由於其 提 供的技術作
業或勞務服務 錯誤 ，將導 致 XX 銀行集團信譽或 全球 金融市場的 顯 著 損

失
傳遞
資料的
報
委
且目前無其
告
戶 ； (2) 委外供應者 或管理 提 供的技術作業或勞務服務，是用來支援對重要 他可 供選擇的 代 替 方法；及 (3) 客
外供應者 提 供的技術作業或勞務服務對 XX 銀行集團有 廣泛 的應用性，
以 致 於如 果 委外供應者自身的 錯誤 或者由於其 提 供的技術作業或勞務服
務 錯誤 ，將對 樣 的 XX 銀行集團 潛 在 可 內 1 個以上的技術部門或業務單 XX 銀行集團的運作。 位 造 成影
錯誤
這
是
能影響到整個
響，而且

銀行 基 於為 提高 經 營 效 率 、有 權使 用 專 門技術、節 省 成本、及 較高

求
銀行集團下，技術部門或
的
產生
一
業務單 生產力 位 目的下，而 求 產生 旦 委外的需 ， 接著就必須通 。在 XX 知 資訊技術領導委 員 會的
對委外需
契約委 員 會，並對委外供應者的資格作 審查 與 確認 ， 通過 資格 確認 者 即
進入 投 標 及選擇程序，選 出 委外供應者 後 ， 即 與其簽訂委外契約， 最後
進入 委外供應者的監 督 與管理，整個流程如 圖 9-1 。

一、委外需求的產生

若是關於技術、市場資料、電信商品與服務的委外需 求 ，將要 求必
須先獲 得 XX 銀行集團技術部門或業務單 位 的 批 准後 方能 提出 ， 除 非此
等商品與服務 已被 其 他 技術部門或業務單 位 以 標 準商品或服務