Page 228 - 銀行委外業務之監理與管理

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10. 空 間 。 復 原 場 所應有足 夠 空 間 以 便 容 納 受 命 擔任 復 原 工 作的員

工 。
11. 印製 能 力 。 復 原 場 所應該維 持 充足的 印製 能 力 ，以 滿 足銀行要
求的服務水 準 需求。

。銀行管理階
揭 示 12. 及開始 聯 繫 使用 復 原 場 所。銀行也應該維 層 應知 道揭 示災害 護更新 發生的程序，包括 繫 人員名 單 誰 有 權
復
原
的聯
與
場 所 數 目，並瞭解與委外供應者 溝 通的程序。
對 小 型 銀行而言，相較於自行建 置 並維 護 復 原 場 所，將業務 永續經
營計畫委外是較 災害復 原 具成 試 本效 益 的。銀行應 定 期 ( 至 少 1 年 1 次 ) 作全面性
。
測
的委外

在國 際上 有關委外供應者的管理原則中， 由 於美國監理機關發 布 的

管理相關原則如
論
多
用
國 際 大 型 銀行，在委外管理 同 監理原則般是較為 方 面的 眾 豐富 理 的，而且美國 實 務應 擁 有 許多 合 知名的 ，也
上
原則與
結
較其 他 國 家 來 得實用 。因此，本 章針 對美國監理機關所 公布 的作業與服
務委外管理原則 予 以 介紹 ，並 歸納 出 銀行對委外供應者應有的風險管理
程序 : (1) 風險評估及策略計畫， (2) 審慎選擇 委外供應者， (3) 契約 審
視，及
(4)
在風險評估及策略計畫階 監督委外供應者。 段 ， 首 重委外需求必須整合銀行的策略目

標，並 指派 專 家 負責管理與委外供應者的關係。本階 段 著 重 成 本與 利潤
的分 析 ，期 使 委外供應者提供的作業與服務能作到銀行 希 望 滿 足其 客戶

的期望。