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普惠金融通過尊重文化差異與設計包容性產品，能縮短新住民、移工與本地居民的生活差距。
中印尼勞工約 28 萬人、越南勞工 26 萬 金融包容性讓移工也創造經濟價值
人，家庭看護工則有21.7萬人。這些數字
背後，不僅代表了台灣多元文化社會的構 移工群體是台灣勞動力市場的重要支
成，也凸顯出一個迫切的需求――如何透 柱，特別是在製造業與家庭看護領域。儘
過普惠金融提升這些群體的生活品質，並 管移工收入相對有限卻十分穩定，普惠金
促進社會和諧與經濟發展。 融應針對其需求提供專屬服務。同時，移
首先是金融包容促進社會融合：新住 工在台灣常面臨語言與文化隔閡，對台
民已是台灣社會的重要一環，在經濟、文 灣金融系統缺乏了解，容易成為詐騙目
化和人口結構上都產生了顯著的影響。透 標。銀行也可透過多語言金融教育，例如
過普惠金融，銀行可以為新住民提供便利 防詐騙宣導、匯款教學與儲蓄規劃，幫助
的基礎金融服務，如存款帳戶、理財儲 移工更有效地管理資金，避免因資訊不對
蓄保險及低費率的匯款方案（如第三方支 稱而受損。
付）。這些服務能幫助新住民更快融入台 台灣的新住民與移工群體每年創造巨大
灣的經濟生活，也能減少他們對非正式 的經濟價值，從基層勞動力供給到家庭照
金融管道（如地下匯款、境外保險）的依 護的支援，他們對台灣GDP的貢獻不容忽
賴，降低財務風險。 視。普惠金融不僅能提升這些群體的生產
再者是提升生活穩定性與經濟參與： 力，也能讓資金更高效地流動，進一步促
新住民多數家庭需要匯款至母國支持親 進經濟成長。普惠金融通過尊重文化差異
屬，普惠金融可以通過低成本、安全的 與設計包容性產品，縮短新住民、移工與
跨境匯款服務，減少匯款成本，增加收 本地居民的生活差距。當金融服務讓這些
入實際使用效益。此外，針對已取得身分 群體感受到被尊重與支持時，他們的融入
證的新住民家庭，銀行甚至也可以提供房 感與對社會的認同感會更強，從而形成更穩
貸、教育基金等金融支持，讓他們更穩定 定的社會環境。（本文作者為東吳大學財務
地在台灣生活與發展。 工程與精算數學系專任教授兼教務長）
28 台灣銀行家 2024.12
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