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特別報導
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第3階段則是制定戰略、願景跟架構，包 環境方面可多加著墨，顯示資安其實可以與
括零信任架構、戰略路徑圖制定等；第4是案例 ESG緊密結合，在外在環境變遷下，資安在數
定義、PoC評估，選好試驗場景和主要的驗證機 位轉型上有很大發揮空間，企業應在盤點後
制，並完成案例設計；最後是建置階段，開始 評估，並著手轉型。
大規模布建，訂出細項計畫與時間表，以及架 在金融業方面，陳鴻棋認為，金融機構
構和政策定義等，一般來說國外至少都要2至5 將有8大趨勢，尤其以提高數位化最受關注，
年時間。 很多單位會成立數位發展小組、數金單位
等，並配合金融產品數位化，例如機器人流
預防＋印證＋回復 程自動化（RPA）等。
有效管理金融科技風險 其次是降低數位網路風險與金融犯罪，
例如保險業在理賠詐欺上，會自動去找關聯
金融科技（F i n T e c h）利用科技手段， 性，這部分要分析很多資料，會有類似金融犯
打破舊有金融服務模式，使金融業變得更開放 罪的議題衍生，另外如信用卡業務也有盜刷風
且透明、即時且客製化、智慧且安全，融入消 險等，都會應用到相關AI風險，金融業在敏捷
費者生活及企業客戶營運中，但俗話說「吃燒 開發與資訊安全能否兼顧，應把資安也列入考
餅沒有不掉芝麻」，相繼而來的風險也無法避 量思維。
免，企業不只要事前預防，也要事中印證、事 陳鴻棋說，2021年以來受到疫情衝擊，
後回復，事件發生時就能迅速因應。 線下交流受阻，雖然使全球生活方式出現大
中華民國銀行商業同業 轉變，但也讓數位工具的參與度提高，根據
公會全國聯合會於2021年11 勤業眾信調查，民眾喜歡視訊會議、線上軟
月25日於台灣金融研訓院 體，且6成以上的民眾明確表示，不會因為
舉行「金融資安聯防教育訓 疫情趨緩就不去使用這些工具，顯示疫情帶
練研討會課程」，第2場課 來4面向影響，第1是數位科技工具需求提
程由勤業眾信執行副總陳鴻 升；第2是客戶體驗重要性提高，純網銀能做
棋，講述「金融業新興科技 的，未來一般銀行也可做；第3，大數據分析
勤業眾信執行副總
陳鴻棋 風險管理」的執行重點。 與上雲趨勢更重要；第4，監管科技也會加速
發展。
資安結合ESG 發揮空間大 舉例來說，國內除了純網銀之外，未來
還有純網保正在規劃中，2022年3月就會有公
陳鴻棋指出，目前ESG議題很夯，例如蘋 聽會，目前純網銀多家競合、合縱連橫的局
果在2030年前要達到零碳排，各大部門都要 面，純網保勢必也會有類似狀況，新興科技
一起貢獻努力，雖然IT、資安部門不知道如何 會與純網保合作，例如香港純網保公司就有
在環境上有所貢獻，但資安在ESG仍有很大的 核准推出傳統保險通路不會思考的寵物險等
努力機會，例如綠色機房、機房減碳排，在 商品，可讓使用者觸及率更高。
84 台灣銀行家2022.5月號
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