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跨境電商成顯學

亞馬遜在全球的活躍用戶超過3億人，包括超過1.5億、具高回購率的Prime付費會員。（圖／達志影像）

先前，亞馬遜曾表示，為了衝刺假日購物季的 舉例來說，當一家業者計畫推出新商
當天送達服務，必須花費15億美元，2019年全 品，可以委託給中國廠商設計、製造，再把銷
年，亞馬遜的全球運輸成本為379.5億美元。 售與流通交給亞馬遜賣到全球主要市場，這樣
而這些成本，除了對商家的銷售抽成，其實有 即便是一家一人小公司，也能創造出數百、數

越來越高的比例來自於Prime付費用戶，以及對 千萬元的營業額。據了解，亞馬遜的倉庫一天
商家的加值服務。 可處理上百萬件商品。
在亞馬遜快遞成長過程中，旗下的網路服
務（AWS）和物流公司（FBA），是對其發展 全球開店揭示2020年三大戰略
跨境物流的兩大利器。AWS原本是用以服務自
家平台龐大的流量所需建構，然而，因為功能 在台灣，亞馬遜以旗下的B2B電商平
太過強大，也成為美國多家企業的伺服器服務 台―― 全球開店（Amazon Global Selling）作
商，已是主要收入來源，目前坐穩全球雲端龍 為在地深耕的基礎，營運約2年，去年在台
頭大位，支援相關人工智慧、大數據和物聯網 北舉辦近千位賣家高峰會，台灣區總經理林

等技術服務。 惠君揭示今年三大戰略，包括：「助力品牌
物流方面，亞馬遜擁有自己的空運及海 塑型」、「協助外貿轉型」和「服務網絡成
運系統，以長久累積的購物大數據為基礎，為 形」。
消費者推薦最適合的商品，而快速到貨的物 林惠君指出，亞馬遜的第三方跨境電商
流，也是其最後一哩、創造差異化的利器。作 銷售量，已占第三方賣家總銷售量的25%；跨
為提供中小企業在亞馬遜上架販售商品的基 境賣家的成長速度，也達到本土賣家的2倍。
石，這家物流公司包括倉庫、庫存管理、結 這三大策略，就是鎖定台灣傳統製造業轉型契

帳、配送和顧客服務等，都可以代勞。 機，藉由創新型服務與工具、在地團隊的諮詢

台灣銀行家2020.5月號 59

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