Page 58 - NO.125銀行家雜誌
P. 58
特別企劃
Special Report
海外大咖篇》
跨境電商成顯學
Amazon、Alibaba、Rakuten三足鼎立
亞馬遜、阿里巴巴、日本樂天因擁有龐大客群、流量,成為跨境電商代表,武漢肺炎疫情爆發促
使宅經濟發燒,但也發生斷鏈、運費攀升等情況,如何透過大數據和各項系統供給找到精準買
家,提供適切的資訊和服務,成為決勝關鍵。
採訪、撰文:趙有德
灣中小企業實力堅強,以往都是提著一 現,核心優勢在於其龐大的系統運算能力。美
台 卡皮箱到處參展做生意,但與其單打獨 國亞馬遜1995年開站,當時以100萬本圖書的
鬥,耗費時間和人力成本。不如順應潮流,更有 線上書城起家,員工尚且不到10人,然而創辦
效率經營事業。隨著資訊流、金流和物流的暢通 人貝佐斯希望能做「地球上最大的書店」,積
無阻,跨境電商崛起成為顯學,扮演帶領傳統中 極布建跨國物流體系,開站後不到一個月,就
小企業轉型、升級的主要推手。 把書賣到全球45國,奠定良好基礎。
知名研究機構IDC統計,全球B2B電子商務 25年來,亞馬遜員工總數已超過75萬人,在
市場規模早在2016年就達到約24兆美元,是 全球的活躍用戶超過3億人,其中包括超過1.5
B2C電子商務市場規模的6倍。全球三大電商 億、高回購率的Prime付費會員,除了一般消費
平台巨擘,包括美國的亞馬遜(Amazon)、中 者,企業用戶方面,亞馬遜在美國、歐洲與日本
國的阿里巴巴(A l i b a b a)集團、日本樂天 三大區域上線的Amazon Business,共有數百萬名
(Rakuten)集團,都是背後的主要推手。它們 的全球優質企業與機構買家。
擁有龐大客群、流量,介接多元服務內容及琳 亞馬遜在全球擁有175個營運中心,占地
瑯滿目的商品,讓不少中小企業廠商得以突破 面積達1,700萬平方米,能將商品配送至185
資金藩籬,站上巨人的肩膀,一舉轉型進行全 個國家和地區。換句話說,不同類型和規模的
球性的生意。 賣家都可以透過亞馬遜綿密的物流網絡,將
商品銷往全世界。只是,雖然物流是亞馬遜傲
亞馬遜》 視同業的強項,但不可忽略的是,隨著營收增
AWS、FBA成發展跨境物流利器 加,其付出的運費代價也越來越可觀。
根據財報,2019年第四季運費達到128億
若是爬梳這些巨人的發展歷程,不難發 美元(約3,840億新台幣),大幅上漲了43%。
58 台灣銀行家2020.5月號
1 5% JOEE