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個人移動設備或電腦設備上使用的所有軟體，都可能是蒐集個人隱私數據的源頭。（圖／達志影像）

私傷害最積極的地區。歐盟已於 2018 年 5 月 Line）是國外開發的，缺乏自己的社交媒體、大

25 日實施「一般資料保護規則」（General Data 型電商及介面多元化的支付軟體，因此台灣銀
Protection Regulation, GDPR），舉凡個人身份、 行業無機會與本土的網路巨擘合作，也沒有
生物特徵（如電話號碼、地址、車牌、病歷、指 足夠的第三方數據公司（如鵬元、百融、同
紋、臉部辨識、相片、影片、電郵內容等）及線 盾、天眼查、企查查等）或民營個人徵信公司
上定位資料（Cookie、IP 位置、行動裝置 ID、 提供來自政府相關部門、各種 App平台、電信
社群網站活動紀錄等）都納入規範，這些資料是 公司、線上貸款公司、小貸公司、消費金融公
構建完整客戶畫像的重要資料，故針對GDPR所 司等多元數據源的整合資訊，來進行反欺詐及

可能衍生的後續問題，金融機構應該在邁向數 信用風險評估。
位化過程中提早因應。 雖然台灣銀行業擁有資料品質冠全球的聯
受到 GDPR的影響，未來個人對於數據的 徵中心（JCIC）資料，風控一直做得不錯，但
自主性提高，個人數據蒐集難度增加，管理及 銀行不能只放款給有 JCIC 資料的零售客戶；
蒐集成本相對提高，但數據蒐集的腳步是不 也不能侷限在國內的市場，目前國內零售業
會停止的，相信未來的互聯網技術都會克服 務之發展似乎到了一個不易突破的瓶頸，隨
這些難點。例如 Google已提供該公司所蒐集 著 Bank4.0 到來，純線上銀行的模式將成為
的個人資訊下載功能了，筆者的個人資訊容量 潮流，智慧行銷、智慧風控、智慧理財、智
約 1.1G，內容包羅萬象，如瀏覽記錄、搜索記 慧催收興起，如何強化蒐集網路大數據、提

錄、看 YouTube影片記錄、雲端硬碟、相片、 升分析使用數據的能力，以達到所有業務自
郵件、購物、新聞、地圖等，想了解互聯網公 動化、智慧化，並將業務拓展到不同國家，
司蒐集哪些個人資訊，建議下載來看看，值得 技術輸出到其他海外市場，台灣銀行業正
參考。 思考此重要課題，期待有機會可建立銀行的
台灣與中國在網際網路發展歷程上有明顯 XKEYSCORE風控查詢系統。(本文作者為台灣金
不同，台灣民眾使用的熱門App（如Facebook、 融研訓院講座)

台灣銀行家2019.8月號 85

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