Page 77 - 信用卡業務及法務之理論與實務(增修訂三版)

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時 查閱 。信用卡業務機構應將 委 外催 收 機構之 基 本 資料 、
契約 簽 訂與 終 止 日 期 、 違 反委 外辦法之事 由 ，與 委 外催 收
人 員 之 基 本 資料 、離 職 日 期 與 原 因 報聯徵 中 心 登錄 建 檔 以
供 查核 ， 並 應 依 銀行 公 會發 布 之「債權催 收 受 託 機構之 評

鑑 標準 及 評 比項目 」規定， 每 季 針 對受 託 機構進行 評 量 ，
將 通 過 評 量 續 予 委 託 之催 收 機構 名 單 ，併 同 評 鑑 結 果 報 送
銀行 公 會。
客戶 委 之應 機構 收 帳 款 委 外進行催 收 金 額 收 前， 收
信用卡業務機構將
、催
債務人受
知
通
託
、催
名稱
應先以書面
紀
期
話
電
錄
申
存
之
訴
錄音
保
收
限
及催
、信用卡業務機構之
應將受
之催
並
遵循
託
應
人
員
之作業規範。信用卡業務機構
，以利債務人
本
資料公布
營
對
核
機構
網站
收
基
於
業場所及
。信用卡業務機構應定
資料
適
、
機構之相關
催
收
時向聯
期
定
資料
是
登錄
否
，以便
工
員
之
其
決
暨
受
心
詢
查
機構
託
徵
中
託
終
應
與受
止
委
託
受
核
或
其受
員
；
如
人
機構
，
有暴力、
時
報請
應
違
即
委
之業務
涉
事
情
託
安
等
法
、
機構
收
遭
或
單位處
理，受
託
遭起訴
違
法
因催
金管
業務
該
止
可
對
會
之
即
外催
應
收
時
銷委
撤
，信用卡業務機構
終
。
受
託
機構之 信用卡業務機構發 委 託 機構之 許 如 脅迫 現 契約 託 ， 或 加 強 對受 僱 託 機構之 ，於所 治 查