Page 119 - 金融業的新3C時代

第八章 隨經濟下的品牌 4.0 91

學術界、銀行界、互聯網界、廣告界的嘉賓及媒體記者近 400 人

齊聚一堂共同討論：「如何打造金融網紅？」
前 The Gate 大中華區主席兼創意執行官狄運昌建議：「重新

定義自己，用驚人的創意傳遞品牌價值，創造不同的品牌體驗；

金融品牌圍繞「信、望、愛」三個字，做到與消費者共鳴。」；
中信銀行 ( 電子交易佔整體金融交易量的比例已經超過 97%) 電

子銀行部副總經理吳軍說：「打造金融網紅的根本在於為用戶創
造價值，將人工智慧 (AI) 運用於客服上，把銀行的服務和大家的

生活緊密結合起來。」；招商銀行零售網路金融部總經理江朝陽

說：「互聯網金融品牌應該放下傳統銀行希望塑造成功偶像的包
袱，要跟用戶產生共鳴，需做到有料、有情、有趣。」

最後，大家達成一致的共識：「現有金融網紅產品背後都有強
力科技作為支撐，並且都達到了一個普惠金融的效果。」；大家似

乎在不知不覺間已生活在工業 4.0、商業 4.0、Web 4.0、行銷 4.0

和品牌 4.0 的「隨處經濟」情境裡了。