Page 120 - 金融業的新3C時代

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變身Bank4.0的新金融人!

附表：經濟發展階段論一覽表

項目 1.0 2.0 3.0 4.0
經濟 製造 服務 體驗 隨處
金融 實體化 網路化 行動化 智慧化
生產力 資本密集 技術密集 創新密集 智慧密集

問題：人與動力 ( 水 問題：人與生產（生 問題：人與距離 ( 網 問題：客戶端的 Gap
力與蒸氣 ) 產線） 路 ) 溝通：跨界整合
工業
溝通：人與機器 溝通：機器與電腦 溝通：電腦與人 智慧化 ( 感測器 +APP)
機械化（蒸汽機） 電動化（電力） 自動化（電腦） 智慧工廠（區塊鏈）

以廠商為中心 以廠商為中心 以消費者為中心 以消費者為中心
生產 ( 原料、設備、 實體通路 實體通路 O2O
商業 工廠 ) 網路通路 網路通路 多樣、少量
物流 ( 倉儲運輸 ) 行動通路
商業 ( 銷售 )

Web ：The World wide Web ：The Social Web ：The Semantic Web ：The Intelligent
網路 內容：擁有 內容：分享 內容：整合 內容：發現
(Web.) 本質：信息共享 本質：信息共建 本質：知識傳承 本質：知識分配
性質：單向 性質：雙向 性質：及時 性質：瞬時

目標：協助顧客自我
目標：銷售產品 目標：滿足顧客 目標：讓世界變得更
概念：開發產品 概念：差異化 美好 實踐
行銷 方針：產品規格 方針：定位 概念：價值觀 概念：身心靈
互動：一對一 互動：一對多 方針：使命和願景 方針：超越自我
互動：多對多 互動：一對一

打造：廣告、促銷、 打造：參與、感動 打造：互動、體驗 打造：GPS、AR、
公關 媒體：口碑、活動、 媒體：數位、行動、 VR、MR
品牌
媒體：電視、報紙、 運動 網購、社群 媒體：人人、Instagram
雜誌 ... 等