Page 78 - 銀行家雜誌第107期
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特別企劃
Special Report
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東區
首家獲准跨縣成立分社，重視「服務溫度」
採訪、撰文：蔡逸軒
用合作社沿襲自日治時代的信用組合，位 月11日營業區域獲准跨至台東全縣，是全國第
信 於後山的花蓮第一信用合作社，見證後山 一家獲准跨縣並實際成立分社的信用合作社。
經濟發展已超過百年，其前身為「有限責任東部 跨縣經營之舉雖為花蓮一信的一小步，卻是全
信用組合」，是首家由台灣人在東部地區發起的 國信用合作社的一大步。
信用合作事業，同時，花蓮一信也是我國首家獲 同時，為了提供客戶更好的服務，並提
准跨縣設立分社的信用合作社。 升企業形象與員工素質，花蓮一信在吳東明的
花蓮第一信用合作社理事主席吳東明表 帶領下，近年轉型為學習型組織。吳東明表
示，1913年，台北信用組合成立後，日本人陸續 示，僅管金融科技浪潮來襲，不少民眾交易習
在台灣各地成立信用組合，1916年，花蓮當地鄉 慣改變，但人與人交往畢竟是有溫度的，與機
紳有感於金融多掌控在日人手中，考慮籌設「有 器截然不同，為提升對客戶的服務品質，花蓮
限責任東部信用組合」，而向台灣總督府提出設 一信鼓勵員工考取專業證照。
立許可申請，「有限責任東部信用組合」成為台
灣人在東部地區發展合作金融事業的濫觴。
前身成員全為台灣人 當時相當罕見
吳東明強調，當時多數信合社主要由日人
發起，且社員以日人為主，花蓮一信前身的東
部信用組合不僅由台灣人組成，且社員也都是
台灣人，這在當時實屬罕見。
而花蓮一信在台灣信用合作社發展
史具有指標性意義，除了是台灣東部首
家由台灣人發起的信用合作社外，同時
花蓮一信從日治時期即由台灣人
也是首家獲准跨縣經營的信合社。 組成，社員也均是台灣人。
（圖╱花蓮一信）
吳東明指出，隨著花蓮一信業務穩健
發展以及法規鬆綁，花蓮一信於2004年6
78 台灣銀行家2018.11月號
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