Page 51 - 銀行家雜誌第77期
P. 51
̨
ᝄ
ږ
ፄ
৫
Զ
̨ᝄږፄ৫ၾ̨ᝄฆழʮ̡Υ፬ᅰЗږፄਕ௴อᅼόၾഄଫী ฆழʕථࠇၑၾΆุԫุCATژᐼଣ൴
ึdԶږፄุપਗږፄਕ௴อྼ͜ܔᙄf ڲڌͪdତίᅰኽʱؓeᎷπഃϓ͉ࠥЭdϞпႎ
ණһεɽᅰኽf
อุᐶf ீཀݸ࿀ɢʱؓᝈᓃdၚːண ᗆ܄˒йeᑕतᅄeΝӉ
̤̮dீཀ߅ҦdვБࠅν ࠇՈϞ০࿁e࿁܄˒ਜй࿁ ɹᙇʿቖਯᚥਪٙ4ɽ̌ঐd
Оһ൨ڐ܄˒dіˏ܄˒eແ ܙٙɓʷ܄˒᜕iቮཥ ߰̋ɪථ၌౽ᅆdϓމვБ
И܄˒d݊ʝᑌၣږፄٙᄆ ਠٙᅰЗБቖঐɢiɢᔊʷ ุୋɓᇞٙቖਯᚥਪאଣৌᚥ
࠽f ݴe৷ࣖଟeϞࣖᐵʃၾ ਪdɰܸ݊˚̙ܙf
ɽᅰኽίږፄุᏐٙ͜ԉ ܿ٫ʘගٙᆑίϓ͉ࢨ൷i Ϥ̮dίᅰኽٙᏐ͜˙ࠦd
ܓᝈ࿀dீཀٟʹeཥਠഃʝ ԨԘɨɓ˾Ҧஔeࠠอ մ⭞ɰܸ̈dɽᅰኽהሔٙ
ᑌၣʈՈdႎණᗫ༟ৃd ணࠇෂ୕ଡ଼ᔌݖၾӔഄᛆd ཫd݊ତرʕкԫ೯
൴ڲආɓӉڌͪdତίᅰኽʱ ܔͭᅰЗʷᐑྤf ͛ٙዚଟϞε৷dԨཫ೯͛
ؓϓ͉ЭܘεeϗණᎷπϓ͉ ίዚኜɛვБุٙᏐ͜˙ ၾʔ೯͛ٙዚଟdࠅଢ଼ጐ
ɰЭdژᓟɨࠥədData༧й ࠦdմ⭞ڌͪdл͜ዚኜɛ ٙᅰኽdვБٙᚥ܄ᗫڷ၍ଣ
ɛʔɓᅵఱᙊəf ՟˾ਕุٙ௶ɢცӋʊҖϓ ӻ୕(CRM)݊࠽ක೯ٙᅰ
ᒈැdழვၾᒿऎΥЪٙዚኜ ኽdɰ̙˸ᅰኽཫП܄˒ᓃ
εࠠൖCRMɽᅰኽ ɛpepperՈϞ౽ᅆeၾɛʝਗ ፯ᄿѓٙዚଟϞε৷dί܄˒
ʿঐረʚ๖ஷঐɢၾਕุה ૧༆ৰΥߒٙۃ3ࡈ˜ԫݸ
ᑽԞɰٜܸjږፄุᅰ ც̌ঐdࠅซ፬جᜫዚኜɛϞ ࿀dԨમ՟ΪᏐБਗd˸ᒒе
ኽމˮٙࣛ˾Ըᑗəd༶͜ ዚึԐ̈ʈᅀdீཀฆழٙӻ Υߒٙݴ̰dே݊ɽᅰኽ̙ପ
Ҟ༶ၑeɽඎᎷπٙतd ୕ኬɝdዚኜɛՈ௪๖ஷe፫ ͛ٙࣖूၾᄆ࠽f
̨ᝄვБ2016.5˜ 51

