Page 107 - 金融商道－金融人員關係行銷與談判術

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如果沒有價值，

你隨時可能被替代

「你們家利率太高了啦！XX 銀行給我 1.8%的無擔放款

耶。」電話那頭聽到客戶關於降價的要求。

「蔡經理，別鬧了啦！1.8%都要到我們的資金成本了，

做一筆賠一筆，上頭不會准的啦！」做業務的此時一定要嚴
守立場，誰知道 XX 銀行是不是真的給 1.8%。

「你們銀行現在的產品都差不多啊！根本沒有什麼差

異，像我們這樣的好公司，後面一堆銀行等著和我們往來，
你去跟經理反映啦！不然我幫你打給你經理。」

「長官，你這是在恐嚇我喔！你打給經理也是一樣的

啦！不然我幫你轉接！」
「你們家的鈔票與其他家銀行又沒有不同，我老闆現在

都會要我先詢價，然後把所有銀行報的利率給他看，所以我

是為你好啦！我也希望能與你們家往來啊！你們可以從其他

地方賺嘛！不要在這種小地方和我們斤斤計較，做生意，格
局及視野都要大。」

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