Page 150 - 台資銀行問路中國指引
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再的告誡,大陸的員工普遍性均較不主動,必須用比較嚴格或
軍事化的方式對待。提出這樣管理經驗的台灣人其實沒有不
對,但他們所指的應該是工廠的工人,而大陸從事金融業的員
工幾乎是大學或研究所畢業,甚至許多是國外留學之高級知識
份子,領導他們的方式與藍領的工人是不一樣的,筆者在這部
分著實走了些冤路。
2. 須具備考證精神:中國大陸幅員廣大,加之近年來資訊流通迅
速,故各種訊息或消息漫天傳播,前項所述的雜訊便需要《考
證》的精神加以過濾。筆者很深的感觸是,當一堆人在一起聊
天所談到的主題或訊息,臺灣人或許基於彼此信任為出發點,
而多不加以考證其真實性;相對的大陸人或許因為彼此對人的
信任較薄弱而會加以考證,這也就是台灣人在大陸容易受騙的
最主要原因。
3. 最劣等的競爭手段─價格競爭:台灣的金融環境多為價格競
爭,過多的銀行擠在一個島上,唯一最快速的業務擴充方式就
是價格。但這樣的競爭模式在大陸必須要調整,台資銀行應該
避免在同一個區域用價格相互競爭。台灣的金融從業人員必須
向一般產業界開疆闢土的先輩們學習,台灣的企業界多年來練
就一身墾拓市場的功夫,金融從業人員更應該效法他們創業家
的精神,在中國大陸這塊市場深耕。
筆者在大陸跑業務的過程中,不得不佩服國泰金控這個集
團,當我在蘇州、昆山、甚至是無錫、吳江等較小的市場,我
都能看到國泰產險或國泰人壽的業務先遣部隊,在台商間建立
起一道綿密的業務網絡。那時我就曾預言有朝一日國泰世華銀
行開始在中國大陸營運後,必將是一馬當先。果不其然的,在

