Page 27 - 活用財務報表-企業融資實務案例分析

13

（五）顧客

公司考量交貨品質、交貨日期、規格溝通及配合彈性等因素，通

常進料或進貨會找尋較可能長期供應的廠商。顧客想知道的是公司的
獲利狀況，得知其成本底限，以判定定價或收費是否過高，有助於議

價。另外，顧客還會關注公司有無足夠產能可以維持穩定的供貨，以
免供貨不及而影響生產排程。例如國內福特汽車製造公司，要求其下

游供應商必須提供財務報表，以控管供應商的報價，並作為是否繼續
維持合作關係的參考。

（六）競爭者

與公司業務具競爭關係的對手，可以從公司的財務報表中獲悉經

營概況，做為評估本身經營績效的比較標準，也可做為是否跨入市場
或退出市場競爭的決策參考。競爭者注重的是整體的財務報表資訊，

例如遠傳電信為了知己知彼，需分析競爭對手中華電信與台哥大電信
的財務報表，以檢視自己的經營優勢與劣勢。

（七）員工

員工應關心公司的財務報表，瞭解公司的獲利水準、目前有無財
務危機以及未來的經營展望，決定是否繼續留任與投效，或是以本身

的績效做為要求加薪的依據。此外，員工分紅制度一般是以公司的利

潤為計算基礎，員工更應注意公司的財務報表，以確知當年度的員工
分紅多寡，爭取自身的權益。