Page 312 - 為信用把關－企業信用管理實務

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一、收帳政策的考量因素

企業經 由 收帳的過程，可以 衡 量信用授 予 的成果，並 做 為 改 進信
用 政策 的 參 考 。若企業的信用 政策較 寬鬆 ，需採用 較 嚴 格 的收帳 政

策 ； 反 之，若信用 政策較 嚴 格 ， 則 可採 行較 寬鬆 的收帳 政策 。企業在
調 整 收帳 政策 時， 通 常會 考 量 下 列的因 素 ：

（一）客戶類別

將客戶 分 成若 干類 別， 例 如 將客戶 分 成 優 良 、 尚 可、不 佳 三個 等
級 ，或是 再 細分 為現金折 扣 的客戶、付款迅速的客戶、付款 緩 慢 的客

戶等 類 別， 再 對 各 類 別的客戶訂定 寬 緊 不同的收帳 政策 。

（二）企業性質

若企業的產品品 質 極 佳 ，或 具 有 市場獨 占 性或 寡 占 性，一 般 可採
取 嚴 格 的收帳 政策 ； 反 之，若產品品 質 不 佳 或同業競爭 激烈 ， 則只 能

採 行 寬鬆 的收帳 政策 。

（三）邊際利潤

若企業銷 售 產品或 服 務的 邊際 利 潤 愈高，對客戶的收帳壓力 就 愈
小 ，一 般 會採用 較 寬鬆 的收帳 政策 ； 反 之，若 邊際 利 潤 愈 小 ， 承 擔額

外成 本 的能力 就 愈 低 ，不 容許 長期的 賒欠 ，因而會採 行較 嚴 格 的收帳
政策 。