Page 223 - 抓住信用的價值與風險-銀行信用貸款的價值衡量與迷思
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以上分析整理企業因應經營環境的經營能力，與讀者在認知上或許會
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有所差異，但本節作者要傳達的想法，是當您在衡量客戶信用價值時，對客
戶本身信用情境的分析，如能更充分與深入瞭解其面對環境變遷的因應能 信用價值衡量
力，那麼從分析的結果，將更易掌握客戶的經營價值與優勢，對信用價值的
衡量也將更為準確。讀者也可試著就您對客戶的一般性與專業性經營能力，
列出自我認知的評價要素，並進一步分析與歸類，必然可讓您對該企業因應
環境的能力，更深一層體認客戶若空有優勢的經營條件，但無有效因應市場
的變遷與衝擊的能力，那麼所擁有的信用價值，必然很快遭環境衝擊而瓦
解。
步驟 2
上述一般與專業經營能力的 45 個評價要素是屬較多，為更聚焦分析客
戶的核心價值，作者曾就上述 45 個評價要素，訪談 50 幾位銀行授信經理
人，並篩選出更為聚焦與重要的核心評價要素。並彙整分析與進一步按銀行
授信經理人所填列的重要性與屬性，再行篩選與歸類為 26 個核心評價要素
（如表 6-2），並同時予以簡化評價要素名稱，以便於授信徵審人員便於評
價。
當然，評價的方法各異，但若能採臚列授信徵信人員對企業客戶經營能
力看法，再予統整分析出核心評價要素，對客戶信用的評價，就更容易進行
了。以下表 6-2 聚焦後評價要素表，就篩選出來的核心評價要素，依其經營
能力的特性，簡化評價要素的名稱，而可能會有不同評價要素，但其屬性接
近，例如：一般性經營能力的 10. 具備運用媒體傳播力及 11. 具備處理負面
報導能力，作者將其評價要素名稱均簡化同為媒體處理。
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