Page 61 - 金融科技力

在既 有架構中 釋放資訊 部門資源 ，並援引 全球經驗 ，解決人 力及 技
術等問題，協助建構資訊管理制度，企業可專注於核心能力。

在歐洲、美 洲、日 本等地，基礎架構 資訊委外 已是常態。以 荷

蘭銀行 (ABN AMRO) 為例，「一家銀行 想要靠自 己的力量 ，十年
內重建體 質突飛猛 進，是 不 可能的，」其科技長 Frans van der Horst

直言 ：「你需 要專 業的 資訊 夥伴 ，才 能打 造敏 捷與 彈性 ，縮 短新 產
品上市時 間，同時 保有系統 的可靠與 可預測性 。」

荷蘭銀行為荷蘭第三大銀行，也是荷蘭國內最大的私人理 財 銀
行。荷蘭土地面積是台灣的 1.5 倍，但人口是台灣的四分之三。「我

們是個小國家，光是做 1,600 萬國民的生意是不夠的，未來希望藉
助數位經濟，持續擴展國際業務，達成穩健的成長。」Frans van der

Horst 說。
面對全球化的激烈競爭以及瞬息萬變的市場變遷，荷蘭銀 行 必

須快 速轉化舊 有的資訊 架構，打 造強大的 雲端、行 動、分析 能力 ，
才能 敏捷回應 業務需求 ，滿足客 戶期待。 透過策略 委外夥伴 ，維 持

既有 的維運團 隊，持續 提供完整 的資訊管 理流程， 不斷提升 服務 水
準； 同時引進 全球資源 ，從顧問 、規劃、 轉型、導 入，協助 銀行 本
身快速的引進最新的技術，以便滿足業務的需求。

Frans van der Horst 科技長也引述蘋果電腦的例子：「好的設計

可以 很簡單， 簡單就好 管理。」 透過雲端 架構，荷 蘭銀行透 過策 略
委外夥伴建立標準化、簡單化的服務單元，內部無縫接軌系統轉型，
外部則持續帶給客戶不中斷的滿意服務。

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