Page 21 - 窺見-你以為你知道，其實沒弄懂的事!

卷 1 準不準，對不對
―經濟與預測的二三事

有時卻呈現出充滿缺陷的矛盾狀態。 原因就在於系統一藏有

甚多的認知偏差，且系統二怠於啟動須耗費心神的深度思考
與分析。

例如系統一會誇大情緒的一致性、會忽略模稜兩可的不確
定與懷疑、會聚焦眼前，忽略不在眼前的證據；會進行大量過

濾，甚至濾掉有用且重要的資訊；會用容易的問題替代困難的
問題、會逕自填補不完整的資訊，傾向在無意義的東西中發現

規律；會為了把握機會迅速反應，驟下結論，因而犯下嚴重錯
誤；當發現事情複雜化時，雖會試圖記下重要部分，但記憶會

強化錯誤，以至於讓將錯就錯的思考系統更加偏差……等，這
些是一般民眾均能了解其害的諸多認知偏差。

更棘手的是，人們對自己的直覺認識不足，無法知道系

統一是否正確有效，也不知驟然作出的判斷，是否已被自
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己的認知偏差所污染，以致於形成博藍尼悖論 （Polanyi’s
Paradox）的反證，就是「人們所知，不如所能言（We know

less than we can tell）」。

甚至出現系統一不知自己犯錯，還挾持系統二為其背書，

將信手拈來的判斷予以合理化（Rationalization）。這種硬找出

1. 博蘭尼悖論主張「人們所知，遠超乎所能言（We know more than we can tell）」，
也就是說，就人類認知層面而言，人類直覺地理解如何執行許多任務，卻無法說出
其背後的規則或程序。

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