當仁不讓 善 金融 良好服務典範 良善的經營文化有賴從上而下的 傳遞,除了個別金融從業人員良 善服務個案外,金管會黃天牧主 委也一再呼籲強化誠信經營文化, 期望從金融機構董事會做起,形 塑誠信經營及公平待客的觀念價 值與具體行為。 企劃:謝順峰 撰文:謝順峰、張舒婷、廖和明、陳雅莉、林翔 台灣銀行家2021.2月號 13 1 5% JOEE