Page 81 - NO.132銀行家雜誌
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美商摩根大通銀行台灣營運長 汪慧玲

                                                學歷:紐約市立大學柏魯克學院MBA、淡江大學銀行系(現為財金系)
                                                經歷:  美商摩根大通企業金融暨資金管理服務部業務主管 、花旗銀行儲
                                                      備幹部(MA)
                                                            (資料來源:美商摩根大通銀行)






              絕對不能太急切,以免未顧及他人感受。」                              職涯很長,機會永遠都在
              她回憶說。

                  為公司衝刺業務時,她發現,最重要的是                                此外,摩根大通內部成立多元化社團,例
              「做對的事」(Do the right thing);擔任老闆的                 如「Women  on  the  Move」,不論男性或女性同
              幕僚長時,則逐漸體會到跨部門合作的重要性。                            仁皆可參加,分享彼此經驗並共同成長。該社
              她常以「我為人人,人人為我」這句話,分析                             團每年選出「明日之星」(Rising  Star),遴選
              自己對公司的貢獻、客戶的肯定與認可,這些                             標準包括影響力、主動力、溝通力、團隊合作
              都是個人所能創造及累積的職涯價值。                                力,藉以發掘有潛力的同仁。
                  「在外商與本土企業工作的最大差異在                                 身為母親,汪慧玲同樣面臨如何兼顧工

              於:語言。」汪慧玲直言,多數上班族不敢                              作與家庭的問題。當孩子就讀國小時,她曾
              用英文與不同母語國家的人溝通。她擔任產                              當志工媽媽,利用晨光時間到孩子班上帶領
              品經理時,用英語溝通的最大挑戰,就是必                              英文兒歌唱遊,「那時是每周選一天、晚1
              須理解印度腔英語,「當時我年資還淺,能                              個小時進辦公室。在摩根大通工作,只要先
              接觸到印度籍工程師,練習聽懂印度腔英                               與主管商量好,都會給予彈性時間。」
              語,並勇於開口,用英文溝通,為自己增添                                   摩根大通為支持女性員工,提供多元化
              不少磨練機會。」                                         福利措施。例如,女性同仁有16週產假;新
                  美商摩根大通另一項特點是導師制,該                            手媽媽在集團內網可搜尋到各種育兒資訊;
              計畫並非直接指派同一部門內資深主管擔任                              設立健康計畫,帶領同仁在辦公室做伸展

              導師(mentor),而是有人覺得需要諮詢或                           操;今年因COVID-19肺炎疫情,更額外提供
              支持時,由人資部門協助配對,因而形成跨                              5天照顧假,以及員工子女在家上課所需要
              部門支援。                                            的學習資源。
                  汪慧玲曾參與多次導師計畫,她的導師                                 女性經常面臨多重角色的壓力。汪慧玲鼓
              有男性及女性主管,也有跨部門主管。其中                              勵年輕女性同仁,無須為了擔憂職涯發展,而
              一位是香港分行男主管,後來曾為開發中國                              不敢結婚育兒,「職涯很長,機會永遠都
              市場,反而請教汪慧玲的意見;她也主動伸                              在,妳的能力和潛力一定會被看見,對自己要

              出援手,創造良好的互動關係。                                   有信心!」




                                                                                         台灣銀行家2020.12月號 81







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