Page 81 - NO.132銀行家雜誌

美商摩根大通銀行台灣營運長 汪慧玲

學歷：紐約市立大學柏魯克學院MBA、淡江大學銀行系（現為財金系）
經歷： 美商摩根大通企業金融暨資金管理服務部業務主管 、花旗銀行儲
備幹部（MA）
（資料來源：美商摩根大通銀行）

絕對不能太急切，以免未顧及他人感受。」 職涯很長，機會永遠都在
她回憶說。

為公司衝刺業務時，她發現，最重要的是 此外，摩根大通內部成立多元化社團，例
「做對的事」（Do the right thing）；擔任老闆的 如「Women on the Move」，不論男性或女性同
幕僚長時，則逐漸體會到跨部門合作的重要性。 仁皆可參加，分享彼此經驗並共同成長。該社
她常以「我為人人，人人為我」這句話，分析 團每年選出「明日之星」（Rising Star），遴選
自己對公司的貢獻、客戶的肯定與認可，這些 標準包括影響力、主動力、溝通力、團隊合作
都是個人所能創造及累積的職涯價值。 力，藉以發掘有潛力的同仁。
「在外商與本土企業工作的最大差異在 身為母親，汪慧玲同樣面臨如何兼顧工

於：語言。」汪慧玲直言，多數上班族不敢 作與家庭的問題。當孩子就讀國小時，她曾
用英文與不同母語國家的人溝通。她擔任產 當志工媽媽，利用晨光時間到孩子班上帶領
品經理時，用英語溝通的最大挑戰，就是必 英文兒歌唱遊，「那時是每周選一天、晚1
須理解印度腔英語，「當時我年資還淺，能 個小時進辦公室。在摩根大通工作，只要先
接觸到印度籍工程師，練習聽懂印度腔英 與主管商量好，都會給予彈性時間。」
語，並勇於開口，用英文溝通，為自己增添 摩根大通為支持女性員工，提供多元化
不少磨練機會。」 福利措施。例如，女性同仁有16週產假；新
美商摩根大通另一項特點是導師制，該 手媽媽在集團內網可搜尋到各種育兒資訊；
計畫並非直接指派同一部門內資深主管擔任 設立健康計畫，帶領同仁在辦公室做伸展

導師（mentor），而是有人覺得需要諮詢或 操；今年因COVID-19肺炎疫情，更額外提供
支持時，由人資部門協助配對，因而形成跨 5天照顧假，以及員工子女在家上課所需要
部門支援。 的學習資源。
汪慧玲曾參與多次導師計畫，她的導師 女性經常面臨多重角色的壓力。汪慧玲鼓
有男性及女性主管，也有跨部門主管。其中 勵年輕女性同仁，無須為了擔憂職涯發展，而
一位是香港分行男主管，後來曾為開發中國 不敢結婚育兒，「職涯很長，機會永遠都
市場，反而請教汪慧玲的意見；她也主動伸 在，妳的能力和潛力一定會被看見，對自己要

出援手，創造良好的互動關係。 有信心！」

台灣銀行家2020.12月號 81

1 5% JOEE