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下，前兩年的增長要快得多，2016 年為 10.8%，
2015 年為 15.7%。
無現金支付增長放緩的一個原因，可能是
大同小異的平台過剩。在日本的電子錢包供應商
有Line Pay、PayPay（一家由軟銀集團〔SoftBank

Group Corp.〕和雅虎日本共同推出的行動支付）、
Apple Pay以及連鎖便利商店全家Family Mart、
電子商務巨頭樂天（Rakuten）和二手交易網路
平台Mercari等不勝枚舉。一些電子錢包使用QR
東日本鐵路公司和網路雲端業者正在商討將數位貨幣與感應式交通卡合併。
Code，而另一些則配備了近距離無線通訊（NFC） （圖／達志影像）
技術。各有優劣，不分軒輊。 獎勵措施肯定有助於促進日本的無現金支
電子錢包平台過多並非日本獨有，台灣和新 付，但速度可能不如政府預期。正如《華爾街日
加坡也有這個問題，但日本人比亞洲大多數人更 報》的文章所言，日本人擔心電子支付可能會侵
依戀現金。《東京評論》1 月的報導指出，各式 害他們的數據隱私。若電子錢包供應商是來自中

各樣的電子錢包系統和技術讓日本消費者眼花撩 國，疑慮更大。例如，瑞穗金融集團正與支付寶
亂，還不如用現金支付更直覺。而每次新款電子 以及中國銀聯合作開發一款支付App。瑞穗必須
錢包推出時，商家也不太願意投資新硬體設備或 讓客戶相信他們的數據很安全，而且不會落入中
進行員工培訓。 國政府手中。
總括來說，日本現金的使用盛行深受文化影
推新獎勵措施或可提高使用意願 響。日本犯罪率低，百姓可以放心地攜帶大量現

金出門。假鈔在日本也很少見。同時，日本現金
《日經新聞》（Nikkei Asian Review）2 月的報 交易有特殊儀式。店員用托盤收錢，然後優雅地
告指出，日本政府今年為推動無現金支付，公布 鞠躬，將找零的鈔票及硬幣放在一個小信封裡交
了一系列新的獎勵措施。例如允許公司使用手機 還給顧客。這跟把信用卡放在托盤上，或是刷手
支薪、增加簽帳金融卡的使用率（目前僅占日本 機條碼的感覺天差地別。再者，日本是全世界高
支付總額的 0.4%）、支持使用無現金支付系統的 齡化嚴重的國家之一，1.28 億人口中有 25%的人
無人商店等等。 超過 65 歲，他們對使用現金感到更為放心。
最重要的是，日本計劃向某些零售商提供高 日本人偏愛實體的東西，不僅貨幣，連報紙
達 5%的採購優惠，補償消費稅將於今年 10 月從 也是（讀賣新聞〔Yomiuri Shimbun〕的發行量世界
8%上調至 10%造成的影響。日本無現金化推進 第一）。CD及黑膠唱片甚至占了音樂銷量的 75%

協議會（Payments Japan Association）的福田義雄 （相比之下全球約占 39%）。日本走入數位的速度
（Yoshio Fukuda）支持非現金基礎設施建設。他對 確實比其他國家慢，但也許是因為他們知道有形
《日經新聞》表示，獎勵措施將會使小型零售商更 的東西具有一些無形的魅力。可想而知，未來好
願意使用無現金支付系統。 幾代的日本人都還能看得到現金。

台灣銀行家2019.5月號 69

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