Page 174 - 客戶經理-銀行企金的靈魂

【附註一】麥可波特 (Michael E. Porter) 的五力分析

(Five Forces Analysis)

波 特 將 影響 競爭 及決定 獨 占 強度 的 因素 歸 納 五 種力

量 ，這 五 種力 量 分 別 是 新 進入者的 威 脅 、 供應商 的 議 價能
力、 購買 者的 議 價能力、 替 代品 或服 務的 威 脅 及 既 有 廠 商

的 競爭程度 ( 如下圖所 示 ) 。
透過 五 種 競爭 力 量 的分析有 助 於釐清 企 業所 處 的 競爭

環境，並有系統的 瞭解 產業 中 競爭 的關 鍵 因素 。 五 種 競爭
力能 夠 決定產業的 獲 利能力， 它 們影響 了產品的價格、成

本及必要的 或 經濟及 投 資， 等 每一 質 種 競爭 力的 強弱 ，決定 於 產業的結
。
特
技術
構

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