Page 107 - 金融業的新3C時代

第七章 平台革命的號角響起 79

(1) 對所有使用者收費—願意付費而且付得起的機制會自動形成

一個過濾網，可保障使用者的素質，所謂的「願者上鉤」；但
卻會降低大家的參與意願，削弱網路效應，須慎重考慮；最

後發展成「基本服務免費，進階服務收費」。
(2) 對多數使用者 A 收費，補貼少數使用者 B—因為使用者 B

具有明星般的號召力，使用者 A 高度重視與使用者 B 的接

觸，因此，使用者 A 願意付費，而使用者 B 樂得有補貼可
拿，生產者從中獲利。

(3) 對部分使用者收費，補貼價格敏感者—有些使用者若覺得平

台的內容有益就願意付費，對價格不會斤斤計較；對價格敏
感的使用者則可誘之以利。

平台的貨幣化就是廣告，Amazon 和 eBay 是促成交易的平
台，但還是要像 Google 一樣賣廣告才能獲利；有些業者太早急

著要收費，導致平台失敗；因此，儘量不要對以往免費的項目收
費，也不要減少消費者的既得利益，唯一能做的就是努力創造新

的、額外的價值如：智慧化內容及再中間化的中介價值…等，讓

收費具有說服力。平台的貨幣化是一項複雜的挑戰，也是左右平
台最後生存的終極挑戰。

一般而言，網絡效應以造訪人次來衡量，但高的造訪人次卻

未必能代表平台的貨幣化價值，平台促進的互動必須創造可觀的