Page 95 - 銀行家雜誌第100期

暢；把「人」處理好之後，我們就更有力氣處理
「事」。
接下來，將為雜誌讀者揭開《情緒韌性》的
面紗，介紹使用和閱讀這本練就情緒韌性工具書 ઋၫද׌‘
的使用方法。情緒韌性以要點、技巧和成果為

經，個人和團體為緯，勾勒出 6 大主題，每個主 ࡡഹj 姬杜‧芭娃妮（Geetu Bharwaney），
題中，各自包含 2 到 3 個專題。每個專題中，都 過去26年來，在全球37個國家，協助
重要國際組織及世界級企業客戶的領
清楚介紹此專題為何重要？可以如何培育？在書 導人學習提高情緒韌性，產業涵蓋金
中也適度引用科學研究作為證據，並搭配案例故 融服務、製造業、石油業等，另著有
數本相關著作，現為Ei World Limited
事，使讀者更容易理解（舉例說明如表）。
負責人。
ᙇ٫j 林家如、林歆敏
ᙂ࿀͛ݺᅵႶ ኪ୦ઋၫ၍ଣ ᄲࠈj郭榮芳、黃天豪、周裕翔、蘇益賢
̈وٟj台灣金融研訓院
因有許多對情緒韌性有興趣的夥伴，台灣 ̈و˚ಂj2018年1月
ᄆࣸj320元
金融研訓院在 3 月初也曾舉辦「情緒韌性體驗工
作坊」，展開了初探情緒韌性的體驗。
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以小組互動為開場，夥伴們分享著「自己
擅長的一件事」。從打電動、插畫、攝影等休閒
娛樂，到簡報、主持會議、團隊合作等職場技
能。在心理師的提問下，成員發現幾乎生活中 在情緒的分享後，活動第二部分以「168 小
各個層面都藏著「情緒」。也因此，學習情緒韌 時」為主軸，引導學員從最近這一週的生活中進

性不只是為了讓職場表現更好，也想使生活過 行盤點，思考自己如何配置時間在 4 大面向，
得更順利。 即：人際、工作、健康與休閒。誠如蘇格拉底
進入正題後，心理師引導大家思考「情 所言：「未經反思自省的人生沒有意義」，情緒
緒」、「韌性」的定義，並揭露情緒韌性的概念與 韌性也認為，未經檢視的時間分配讓人失去重
重要性。透過「情緒辨識與覺察」，學員開始思 心。透過 168 小時的盤點，我們更能釐清自己
考職場中常見的基本情緒，並學習以臉部表情 生活的樣貌，過自己想要的人生，達成情緒韌
作為觀察他人情緒的指標。 性的終極目標。
課堂中，學員觀賞了兩段影片。相同畫 跟著書中引導，無論是學生、社會新鮮人
面，但搭著不同配樂，對於故事情節的聯想和 或是主管，都能逐步地學習更多情緒韌性的技

感受就完全不同，「情緒就像是配樂一樣。上班 能，將之用於生活、職場中，將會讓我們過得
時，當心中的配樂是難過的歌，做起事來就是 更自在，更悠然地面對這個持續變動的世代。
提不起勁。情緒覺察就是去問自己，當下的這 （本文作者為新田‧初色心理治療所臨床心理
一刻，心裡的配樂是什麼？」 師，以及《情緒韌性》一書審訂作者）

台灣銀行家2018.4月號 95

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