Page 186 - 台灣金融創新：觀點與對策

174 台灣金融創新
觀點與對策

入大量的人力與資源。觀察金融創新指數編製結果與調研內容

可知，我國銀行業者近年的金融創新，幾乎完全集中火力在金
融科技的發展與應用，目前又以「支付」最為突出。 隨著我

國政府近年力推電子支付，各種新型態的支付方式已逐漸為大

眾所接受，消費者體驗也獲得顯著提升。此外，「生物辨識」

的新技術也被越來越多銀行採用。

金融科技引領風騷

那麼下一波金融創新會聚焦於何處呢？

當前金融科技對金融業的重要性已經不言可喻，特別是人

員、組織、風險和文化都在同步調整改變中。有一些過去未曾

發生的進展值得觀察，例如銀行也開始成立科技新創加速器，

或者與大學育成中心及理工科系合作，科技業與金融業的競合

關係益顯撲朔迷離。 如果銀行體系不將創新科技納入其中，

不只影響競爭力，更將面臨被淘汰的風險。
因此我們認為，至少在未來數年內，金融科技仍將持續引

領金融創新潮流，其中又以「人工智慧」及「區塊鏈」所驅

動的金融創新最受矚目。 這兩項技術並非針對特定的銀行現

有業務或功能 ( 例如支付或身分認證 ) 而生，卻能廣泛應用於