Page 197 - 金融人員企業授信必修12堂課

第十一課│企業授信作業流程

銀行受理客戶申請授信案件，應以與本行有存款 (包括新
臺幣或外幣) 往來或有其他業務可期往來者為原則，尤其是企

業戶申請授信金額大且徵信複雜度高者，銀行應依下列兩項重
要程序進行：
一、申請前之面對面洽談

(一) 客戶向銀行提出授信申請時，授信人員應持懇切
態度先行與其口頭洽談，從中瞭解客戶之借款意

願、資金用途、所需資金金額、借款期限、償還
財源、還款方式及所能提供之擔保條件等各項事

項，以對申請之客戶有一概括性認識。
(二) 凡客戶所申請之內容，符合現行法令規章及本金

融機構徵、授信有關規定者，應即請客戶填具
「授信申請書」及「授信戶提供資料清單」上所

列舉之各項相關資料；並應妥為客戶說明填寫方
法、填寫事項及檢附表件，務必以一次充分告知
為原則，以免客戶徒勞往返致生怨言。

(三) 倘客戶所申請之內容不符合現行法令規章及本金

融機構徵、授信有關規定時，亦應委婉向客戶拒
絕或建議其向其他有辦理客戶所提出申請項目業
務之金融機構洽辦，以協助其順利取得所需資

金。
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