Page 51 - 銀行授信實務個案精選

45

受 理

A. 當面洽談
授信經辦員受理客戶申辦個人消費性貸款案件時，除初步洽

談與互動外，應先檢視是否符合銀行個人消費性貸款承作對象與
條件等相關資格外，並就下列原則瞭解客戶與作有用的溝通：

1. 瞭解客戶：洽請借款戶來行填具個人基本資料表，或依代理
人所送借款戶個人基本資料表進一步約訪客戶，以確認其個

人背景資料之真實性 (如：服務機構、年齡、收入、財產與
負債情形等資訊)。

2. 溝通事項：告知借款戶申辦該項貸款將適用之放款利率及需
支付之費用 (如：帳務管理費、信用保證費及開辦費等)，

以確認客戶是否能接受該項承作條件。

B. 文件審查

1. 授信經辦員對借款申請人提供之財力、資歷、在職證明等
資料是否齊全，除詳予審核查驗身分證正本、在職證明、

扣繳憑單、勞保卡及薪資轉帳證明等文件外，對該等憑證

影本宜加蓋「核與正本無誤」，以防杜偽冒及不良放款案
件發生。