Page 26 - 與錢共舞－企業與財務長的成功故事 (增修訂二版)
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讓客戶感動
光是滿足客戶，似乎不夠，巨大認為要建立一個高形象
或有附加產品價值的品牌，必須要做到讓顧客感動。 從「 滿
足
又做
開
有
一樣
Benz
車
覺
特
捷安 」 到 「感 動 」 ， 巨 大 好像 了 很 多的調 名 整 。 他們希 ！客戶 望 客戶騎 這 樣
腳踏車
感
時，
的 感 動， 品 牌 才 能 真 正 建立 起 來。
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