Page 25 - 與錢共舞－企業與財務長的成功故事 (增修訂二版)

決定自創品牌

在 走 投 無路 下， 巨 大 立 刻 成 立 危 機 處 理 小 組， 沙盤 演 練

Schwinn 要分 批抽走 訂 單的時間，並 毅 然決然 走 上自 創品 牌
的 路 。於是 開 始 與時間競 賽 ， 到 底 是 Schwinn 抽 單 抽 得

快 ， 還 是自 己 的 品 牌 打出 的 速 度 快？

短短 5 年 間， 巨 大在全球 先 進國家 包括 荷蘭 、 德 國、 英
國、 法 國、 義 大 利 、 美 國、 加 拿 大、 澳 大 利亞 與 日 本，都設

立 了 巨 大的直營分公司。
製 造 業 者 的心態是 價 格 便宜 、 品 質良好，一定有人 買 。

但憑 著價 格 優 勢來 建立 自 己 的 品 牌 ， 這 種 心態對於 品 牌 的 建

立 絕 對有相當大的 阻 力和負 面 的影響。所以， 巨 大一 路 邊做
邊 調 整 ， 把 過去 定位為 「 製 造 公司 」 ，調 整 成 「 兼具行 銷 公
司 」 ， 也就 是變成 「 擁 有 製 造實 力的行 銷 公司 」 ，重 視 顧 客

的 滿意 度及 售後服 務， 讓 顧 客 導 向 (Total Customer

Oriented ， TCO) 成為公司的經營 方 向 。
由 於重 視 經營 品 牌 ， 巨 大 每 年 投 入總 營業 額 的 5% 作為

全球行 銷 費 用 ，規 劃 捷安 特國際 宣 傳 事 宜 ， 贊 助國際自行 車
隊 或公 益文 化 活 動， 俾 以 建立品 牌 系 統 。 將捷安特品牌以清

新、自然、休閒和專業形象，深植在全球每一位消費者心
中，是巨大公司永恆不變的目標。

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