Page 320 - 為信用把關－企業信用管理實務

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的催收， 究竟 應 由 公司成立 專 門的催收人員 負 責，或 委 由商 業帳款管
理公司 代 為催收，或是 聘 請 律師循 法 律途徑 處理 較 合 適呢？ 不同的催

收方法， 其所 花 費的時間、成 本 、成效、 追查欠 債公司 負 責人 行蹤 及
資產的能力、可 靠 性及保 障 性、與 欠 債人之 關係 等皆不同。實 施 應收

帳款催收時，應 考 量客戶最 新 的資料及現況、公司 本 身 的催帳能力、
欠 債金 額多 寡 及對資金的 影響 程度、催收的時間性、 哪 一 個 階段開始

尋 求 外 界 協 助 以及經 濟 效 益 等因 素 。 茲 將催收方法的效 益 分析 列 示 於
表 7-8 之 「 應收帳款催收方法與效 益 分析 表 」 。

從表 7-8 之 「 應收帳款催收方法與效 益 分析 表 」 可 看 出， 委託 專
業 商 業帳款管理公司催收帳款的成效 頗 高 且 有保 障 性。 故 列出中 華徵

信 所 的 商 務帳款 委託 流程及收費 標準 ， 俾 能提 供 讀 者在 選擇 此 種 帳款
催收方法時之 參 考 。

（一）業務流程

（二）提供資料

1. 債務人 名稱 、地 址 、 聯 繫 人、 電 話 、 傳真 和家庭 電 話 等。
2. 債務的 總金額、付款方式、應付款日期、 逾期天數 、拒付理 由等。

3. 原 始交易 文 件 ( 如 合 同，發票，提單 ) ，以及往來 函 件 的 複 印 本 。
4. 債務人 還 款 計 畫 書 ， 還 款協定、 承諾 書 或 擔 保 證明 等。