Page 195 - 為信用把關－企業信用管理實務

第 5 章 企業徵信調查 187

礎的企業， 必然 會是以現金基礎作交易。現金基礎為最 安全且
實際的交易方式， 雖 無風 險 ， 但 無法 完全符 合現代商業活動的

需求 ， 僅 能 適 用於對 陌 生 新 客戶或以 往 交易 紀錄 不 良 的客戶。
若面 對 往 來 頻繁 的客戶及國際級 上市公司 的大客戶，對方 必然

要 求月結／季結 等 放帳 的行為。 若 自身 沒 有一 套完 整的客戶徵
信 體系 來 支持 ，如 何 界定及分 辨 客戶信用等級授 予適當 的信用

額 度，以 保障 在 快 速商業 往 來時，不 被 過度擴 張 的信用 違約 而
造成企業信用風 險？再者 ，從 更積極 的 角 度來 觀察 ，運用客戶

授信通常可以得到 較 佳的交易 條件 ，有利於 財 務 性 收 入 ， 比 如
可以得到 較好 的 折扣 ，或將授信 期 間的合理利 息反應 在交易 條

件上 。在 良好 的客戶徵信基礎 上 ， 往往 可以為企業 多爭 取 5%
至 10% 的獲利， 僅觀察 這個百分 比似 乎 並 不 高；但反觀 現今 微

利時代， 很多 代工業 者 的 淨 利 率只 有 3% 至 5% ，不可 謂 不
高 。

2. 對 供應 是生產 商徵信 供應 則 是 考量 在現今 ，在 講究 有對 分工的商業模式 供應 商徵信做為基礎的企 下 ， 每 家企
僅
沒
鍵
環
的一
業
面臨供應
業，將
商無法
給
客戶的承諾，
必須
險
則必然
供
的
貨，
配
條件
，
能 。品 合交易 質 穩 定 且 合規及時，是企業 準 時而合規的 完全符 合 原 先 交易 予 條件 會影響到 準 時交貨的風 我們 若 不
生產。 屆 時不 僅 無法 準 時 供 貨， 亦 將 形 成 怠 工 待 料，造成生產
中 斷 或 效率 減緩 ；更 嚴 重 者若 影響到交貨 期 ，也 許 還 會發生 違
約賠償 客戶 損 失 的重大問題，不可不 慎 。
3. 自身的徵信是現代的 新觀念 。將 心 比 心 ， 既 然 我們 要對客戶徵
信也要對 供應 商徵信， 則 外 部 機構也要對 我們 作徵信。為提升
企業徵授信的品 質 ，客 觀 地 先 做 好 自身的徵信， 針 對評價 較 低