Page 46 - 銀行委外業務之監理與管理

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歐 美 國 家 的 公司 將 軟 體業務外包給 印 度 公司 ，使 印 度 軟 體代 工 業 快

速成 長 。 1996 年， 印 度 軟 體代 工 的出 口 金 額 約 8 億 美 元 ，至 2005 年 該
產業的出 口 金 額 已達到 120 億 美 元 ， 軟 體出 口 已 經約 占 印 度 總 出 口 的
22% 強 ，其中 又 以 美 國為最大 宗 。 預計印 度將 繼 續 維持 在全 球 資訊技術

委外
口總
億
元
可 望達 市場 成約 上的領 600 導地 美 位，以 的出 每 年超過 值 。 25% 的成 長 趨勢，在 2010 年前將
有關 日 本的委外 規模 與趨勢， Matsumoto (2006) 指 出， 2005 年 日
本的資訊技術委外 市場 成 長 6.7% ， 達到 1,763.5 百萬 日 圓 的 規模 ，會有

如此 快 速的成 長 主要是由於主機服務 市場 與金融產業的應用管理服務 擴
大及委外供應者本身成

Matsumoto 同時 預 測 ， 立 愈來愈多的 子 公司 提供委外作業與服務。 複 合年 平均 成 長 率
日
本的資訊技術委外將以
5.8% 的速度在 2010 年 達到 2,338.2 百萬 日 圓 的 規模 。
近 年來中國 積 極 發 展 軟 體業務， 向 全 球 科 技委外 重 鎮 印 度的 邦 加 羅

爾 看齊 ， 希望 能 把 勢力 伸 向 資訊技術委外 市場 。由於中國 政府 大力 扶

植
連
的主要
成為中國
年成為中國 ，資訊技術委外產業在中國得以 軟 體委外產業 快 速成 長 快 速發 展 ，其中 ，大 華北 市已 、 東 北 地區近 東 幾
地區
北
地區 軟 體委外 市場 的 核心 城 市 。 隨 著 1998 年資訊產業 局 的成 立和 大 連
軟 體 園 區 的 設 置 ，大 連 市 的 軟 體業產 值 從 1998 年的約 2,500 萬 美 元 ，
複
億
快 速 增 至 2005 年的 比例 12 最高，約 美 元 ， 占 合年 平均 成 長 率超過 60% ， 當地 以來
日
。
自
本的委外業務
60%
二、台灣資訊技術與勞務服務委外的現況與趨勢

對於 台 灣 銀行業的資訊技術委外， 孫克仲 (2003) 將其分為 4 大 類 :
災 害 備 援系 統 、信用 卡 系 統 、資訊中 心 、及服務 台 中 心 ，而所委外的 廠

商有 IBM 、 電 資系 統 (EDS) 公司 、 恩 益 禧 電 子 (NEC) 公司 、 台 灣 優 利
(HP)
、經
系
、
公司
佳
(2004)
李
科
網 統 (UNISYS) 公司 、 網 訊 電 通公司 惠 普 、 康 和公司 公司 、 安 碁 公司 蓉 、 財 金 公司 則 將銀行委 貿 聯
等。
技