Page 39 - the taiwan banker 2024.08(176)

該針對容易淪為詐騙途徑的灰色產業，如
虛擬資產、第三方支付、融資租賃等業者
加強管理。第二，政府在詐騙資訊通報平

台上，要能夠主動的連結、串聯各金融機
構，甚至是利用AI科技主動識別、追蹤及
攔截被詐騙資金。

第三，要求金融機構應該避免以簡訊
傳送連結，請客戶填寫個資外，更應該鼓
勵各金融機構，比照政府短碼111平台，建

置各金融機構專屬的簡訊短碼，讓民眾一
眼就可以識別是否是冒名簡訊。

要識別金融詐欺，金融素養必須足夠。不只學校要教，生
活中也要不斷提醒終身學習。 若能夠讓金融韌性增加

金融併購何樂而不為
金融素養不足
容易成為詐騙集團的肥羊 最近金融併購議題再起，不論是大型

金控合併，或者是併購中小型銀行，都是
2023年一整年，民眾「被詐騙」金 熱門討論議題，未來4年對金融機構併購個
額累積高達新台幣88.78億元，創史上新 案樂觀其成？
高，政府防詐騙困難度似乎相當高，還能 黃珊珊表示，目前只要金融合併是符

怎麼做？ 合法規、未違反公平法結合規定，在確保
黃珊珊表示，要識別金融詐欺很簡 客戶、員工權益前提下，能夠讓金融韌性
單，就是金融素養必須足夠。但根據台灣 增加、產業競爭力提升，不論是否為敵意

金融研訓院統計，我國民眾有金融素養低 併購，都是樂觀其成。
弱問題，更以年輕人為嚴重，金融知識 不過她認為，對於金融機構整併審
極度缺乏，極易淪為詐騙集團眼中的肥 查，金管會要更加嚴謹透明，並建立標

羊。金融素養教育非常重要，不只學校要 準化流程。以近期花旗消金賣給星展為
教，生活中也要不斷提醒終身學習。 例，除了有諸多客戶投訴在轉換期間，遇
她說，新一屆立法院已展現打詐決 到信用卡、帳單繳費、交易問題外，還

心，快速修法通過打詐專法、洗錢防制 有勞資糾紛，導致須耗費許多外部成本
法、通訊保障及監察法、刑事訴訟法，加 來處理。相信金管會有了本次經驗教訓
強特定行業守門人義務，賦予檢警辦案工 後，未來金融機構的整併環境能夠更加完
具，打擊詐騙集團產業鏈。 善。（本文作者為現役記者，長期觀察金

黃珊珊提出3點要求，第一，政府應 融議題）

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